> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://support.callin.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Guides

> Ajoutez vos propres liens d’aide afin que les sous-comptes puissent accéder à votre documentation depuis l’application.

## À quoi sert cette section

La section **Guides** vous permet d’ajouter **des liens vers votre propre documentation** pour vos clients, directement dans Callin.

C’est utile si vous voulez que vos sous-comptes ouvrent des ressources d’aide depuis l’application, par exemple :

* Une base de connaissances (par exemple, Mintlify)
* Un espace Notion
* Un centre d’aide sur votre site web
* Un document Google ou un wiki interne

> **Important :** Les sous-comptes ne verront pas ici la documentation officielle de Callin. La documentation officielle de Callin inclut le branding Callin ; pour une configuration en marque blanche, l’approche recommandée est donc de publier **votre propre** documentation et de l’ajouter dans cette section.

[Cliquez ici pour ouvrir Guides](https://app.callin.io/cms/guides)

<div style={{ border:"2px solid #e5e7eb", borderRadius:"12px", padding:"8px", boxShadow:"0 4px 12px rgba(0,0,0,0.10)", maxWidth:"100%", overflow:"hidden", backgroundColor:"#0b0b0b", marginBottom:"0.75rem" }}>
  <img src="https://mintcdn.com/lechusai/GvxpMDLuRfmHDUj7/images/guide1.png?fit=max&auto=format&n=GvxpMDLuRfmHDUj7&q=85&s=23b1e25b0bbfac69697c94ca3187133f" alt="Page Guides avec une liste de liens comprenant un titre, une description, une URL, un statut, et un bouton pour ajouter un nouveau guide." style={{ width:"100%", display:"block" }} width="1910" height="857" data-path="images/guide1.png" />
</div>

<p style={{ marginTop:"0", marginBottom:"1.5rem", color:"#6b7280", fontSize:"0.95rem" }}>
  Capture : liste des Guides, où vous pouvez ajouter des liens de documentation et gérer ceux qui existent déjà.
</p>

## Comment ça fonctionne

Chaque élément que vous ajoutez ici est un **lien** qui peut être affiché à vos sous-comptes (selon qu’il soit activé ou non). L’idée est simple : lorsqu’un utilisateur a besoin d’aide, il ouvre un guide et il est redirigé vers l’URL que vous avez fournie.

Un guide inclut généralement :

* Un **titre** (ce que l’utilisateur voit dans la navigation)
* Une **description courte** (de quoi parle le lien)
* Une **URL** (où l’utilisateur est envoyé)
* Un statut **actif** (pour l’afficher ou le masquer)

> **Astuce :** Utilisez des titres explicites comme « Tutoriels vidéo », « Bien démarrer », « FAQ » ou « Dépannage ».

## Ajouter un nouveau lien de guide

1. Cliquez sur le bouton pour **ajouter un nouveau guide**.
2. Renseignez les champs :
   * **Titre** : un nom que vos utilisateurs reconnaissent (par exemple « Centre d’aide »).
   * **Description** : une phrase courte (par exemple « Tutoriels pas à pas et FAQ »).
   * **URL** : le lien complet à ouvrir (par exemple votre site Mintlify ou votre site de support).
3. Activez le guide si vous voulez qu’il soit visible immédiatement par les sous-comptes.
4. Enregistrez.

### Exemple concret

Si votre documentation est hébergée sur Mintlify, vous pourriez créer :

* Titre : **Documentation**
* Description : « Guides de configuration, de facturation et bonnes pratiques. »
* URL : « L’URL de votre documentation Mintlify »
* Actif : **Oui**

Ainsi, lorsqu’un client demande « Où est le guide de configuration ? », vous pouvez l’orienter vers le lien publié ici.

## Gérer les guides existants

Depuis la liste, vous pouvez généralement :

* **Rechercher** un guide pour le retrouver rapidement.
* **Modifier** un guide (titre, description ou URL).
* **Désactiver** un guide si vous ne voulez plus l’afficher.

> **Erreur fréquente :** Lier une page privée. Assurez-vous que l’URL est accessible à vos clients (ou précisez clairement qu’une connexion est nécessaire).