> ## Documentation Index
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# Abonnements

> Consultez l’abonnement de chaque client, y compris le forfait, le prix, les minutes, le statut et les dates.

## À quoi sert cette page

La page **Abonnements** vous affiche une **vue en lecture seule** des abonnements de vos clients.

Elle est conçue pour consulter (et non modifier), afin que vous puissiez répondre rapidement à des questions comme :

* « Quel forfait a ce client ? »
* « L’abonnement est-il actif, en retard de paiement ou annulé ? »
* « Combien de minutes sont incluses et combien ont été utilisées ? »
* « Quand l’abonnement a-t-il commencé et quand se termine-t-il ? »

> **Astuce :** Les libellés exacts et les options disponibles peuvent varier selon votre compte, votre formule et la langue configurée.

## Comment utiliser la liste

### Rechercher des abonnements

En haut, utilisez le champ **Search subscriptions…** pour retrouver rapidement un client (par exemple par e-mail ou par nom).

### Comprendre les colonnes

Dans le tableau, vous verrez généralement :

* **User** : l’identifiant du client (souvent l’e-mail, parfois le nom)
* **Plan** : le nom du forfait (par exemple mensuel ou pay-as-you-go)
* **Price** : le prix du forfait (si applicable et affiché pour ce forfait)
* **Minutes** : minutes incluses et utilisation (par exemple « Used »)
* **Status** : l’état actuel de l’abonnement
* **Start Date** et **End Date** : la période de l’abonnement

## Exemples de statuts d’abonnement

Dans la liste, des statuts comme ceux-ci peuvent apparaître :

* **Active** : l’abonnement est actif
* **Past Due** : un paiement est en retard
* **Canceled** : l’abonnement a été annulé

> **Important :** Si un client dit « j’ai payé » mais que le statut n’est pas **Active**, les vérifications les plus courantes sont : que vous consultiez le bon utilisateur/l’e-mail, et le statut actuel de l’abonnement sur cette page.