> ## Documentation Index
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# Configurazione White Label

> Configure your branded app: name, custom domain and DNS, billing defaults, and your customer-facing appearance (colors, logos, favicon, and theme).

## Cosa trovi in questa pagina

**Configurazione White Label** è il centro di controllo della tua app con brand. In alto vedrai due schede:

* **Configurazione**: impostazioni di base che influenzano come funziona la tua app (soprattutto dominio e DNS).
* **Aspetto**: l’identità visiva che vedranno i tuoi clienti (colori, loghi, favicon e tema predefinito).

Aprila qui: [Apri Configurazione White Label](https://app.callin.io/cms/white-label-configuration)

<div style={{ border:"2px solid #e5e7eb", borderRadius:"12px", padding:"8px", boxShadow:"0 4px 12px rgba(0,0,0,0.10)", maxWidth:"100%", overflow:"hidden", backgroundColor:"#0b0b0b", marginBottom:"0.75rem" }}>
  <img src="https://mintcdn.com/lechusai/JnbVx4ycOPoFWUzo/images/whitelabel1.png?fit=max&auto=format&n=JnbVx4ycOPoFWUzo&q=85&s=7d878ddfe35d686472723dbd80d0be9e" alt="Pagina White Label Configuration nella scheda Configuration con campi come App Name, Custom Domain (con il pulsante DNS Configuration), Currency, App Language e altro." style={{ width:"100%", display:"block" }} width="1902" height="848" data-path="images/whitelabel1.png" />
</div>

<p style={{ marginTop:"0", marginBottom:"1.5rem", color:"#6b7280", fontSize:"0.95rem" }}>
  Schermata: la scheda “Configuration” dove definisci nome app, dominio personalizzato e impostazioni predefinite come valuta e lingua.
</p>

> **Importante:** Alcune impostazioni possono variare in base al tuo piano e ai permessi.

## Configurazione

### Nome dell’app

Il **Nome dell’app** è ciò che i clienti riconosceranno nell’esperienza: ad esempio nella navigazione e nei titoli delle pagine.

Regola pratica: usa lo stesso nome che utilizzi nei materiali di vendita.\
Esempio: se vendi “Northwind Reception”, imposta il nome dell’app su **Northwind Reception**.

### Dominio personalizzato (consigliato: usare un sottodominio)

In **Dominio personalizzato**, inserisci il dominio che i clienti useranno per accedere all’app.

Callin consiglia di usare un **sottodominio che controlli**, ad esempio:

* `app.iltuodominio.com`

Perché il sottodominio è importante:

* Il tuo **dominio principale** (come `iltuodominio.com`) di solito ospita il sito marketing, le landing page, il blog e gli script di tracciamento.
* Tenere il prodotto su `app.iltuodominio.com` aiuta a evitare conflitti e mantiene il sito indipendente.

> **Consiglio:** Scegli un sottodominio facile da ricordare: `app`, `portal` o `dashboard`.

### DNS Configuration

Dopo aver inserito il dominio personalizzato, clicca su **DNS Configuration**. Si apre una finestra con due modi per configurare il DNS:

* **Provider** (configurazione guidata/automatica)
* **Manual** (aggiungi i record manualmente)

#### Provider (configurazione guidata/automatica)

Usa **Provider** quando il tuo provider DNS è supportato. L’idea: selezioni il provider e Callin ti aiuta a “scoprire” cosa serve per completare la configurazione del dominio.

Cosa fai:

1. Apri la scheda **Provider**.
2. In **DNS Provider**, seleziona il tuo provider (esempi: **Cloudflare**, **GoDaddy** e **Namecheap**).
3. Clicca su **Discover**.

Cosa aspettarti:

* Callin proverà a guidarti per completare la configurazione DNS del dominio che hai indicato.
* Se qualcosa non va, potresti vedere un banner di errore tipo “Something went wrong…”; di solito significa che la configurazione del dominio o i record DNS non corrispondono ancora a quanto atteso.

<div style={{ border:"2px solid #e5e7eb", borderRadius:"12px", padding:"8px", boxShadow:"0 4px 12px rgba(0,0,0,0.10)", maxWidth:"100%", overflow:"hidden", backgroundColor:"#0b0b0b", marginBottom:"0.75rem" }}>
  <img src="https://mintcdn.com/lechusai/mlEkQVAsu8hYI4mo/images/whitelabel2.png?fit=max&auto=format&n=mlEkQVAsu8hYI4mo&q=85&s=3cecd0eae62ff53ca5f5f83bdafa242b" alt="Finestra DNS Configuration nella scheda Provider con un selettore di provider DNS (lista con Cloudflare, GoDaddy e Namecheap) e un pulsante Discover. In alto è visibile un banner di errore." style={{ width:"100%", display:"block" }} width="1906" height="860" data-path="images/whitelabel2.png" />
</div>

<p style={{ marginTop:"0", marginBottom:"1.5rem", color:"#6b7280", fontSize:"0.95rem" }}>
  Schermata: configurazione DNS per provider, dove scegli il provider ed esegui Discover per un flusso guidato.
</p>

> **Errore comune:** Le modifiche DNS non sono immediate. Se hai appena aggiornato i record, aspetta un po’ e riprova.

#### Manual (aggiungere i record DNS manualmente)

Usa **Manual** se:

* il tuo provider non è presente nell’elenco, oppure
* il flusso tramite provider non funziona, oppure
* preferisci gestire il DNS manualmente.

Nella scheda **Manual**, Callin mostra una piccola tabella con i record DNS da creare presso il tuo registrar/provider DNS. La tabella include:

* **Type** (ad esempio A o CNAME)
* **Name** (ad esempio `@` o `app`)
* **Value** (la destinazione)
* **TTL** (spesso “300 or auto” a seconda del provider)

Il tuo flusso è questo:

1. Apri **Manual**.
2. Aggiungi ogni record DNS esattamente come mostrato nella tabella.
3. Quando hai finito, clicca su **Install SSL** per completare.

<div style={{ border:"2px solid #e5e7eb", borderRadius:"12px", padding:"8px", boxShadow:"0 4px 12px rgba(0,0,0,0.10)", maxWidth:"100%", overflow:"hidden", backgroundColor:"#0b0b0b", marginBottom:"0.75rem" }}>
  <img src="https://mintcdn.com/lechusai/mlEkQVAsu8hYI4mo/images/whitelabel3.png?fit=max&auto=format&n=mlEkQVAsu8hYI4mo&q=85&s=d7df736e7249498e2d134bea6a6ef75a" alt="Finestra DNS Configuration nella scheda Manual con una tabella di record DNS (Type, Name, Value, TTL) e un pulsante Install SSL." style={{ width:"100%", display:"block" }} width="1905" height="857" data-path="images/whitelabel3.png" />
</div>

<p style={{ marginTop:"0", marginBottom:"1.5rem", color:"#6b7280", fontSize:"0.95rem" }}>
  Schermata: configurazione DNS manuale con i record esatti da aggiungere e il pulsante Install SSL per finalizzare.
</p>

> **Importante:** Clicca su **Install SSL** solo dopo aver aggiunto i record DNS e dopo che si sono propagati. I tempi di propagazione dipendono dal provider DNS.

> **Consiglio:** Se non sai dove aggiungere i record, cerca nella documentazione del tuo provider “aggiungere record A” e “aggiungere record CNAME”. I nomi dei campi nella loro interfaccia possono variare.

### Valuta

La **Valuta** viene usata per i prezzi dei piani e per la visualizzazione della fatturazione. Impostala in base a come intendi addebitare i clienti (ad esempio EUR o USD).

È particolarmente importante se creerai **piani di abbonamento** e addebiterai tramite un provider di pagamento (come Stripe), perché i clienti si aspettano coerenza tra prezzi e fatturazione.

### Lingua dell’app

La **Lingua dell’app** imposta la lingua predefinita che i clienti vedranno nell’interfaccia.

Se servi clienti in più Paesi, scegli la lingua più adatta al tuo pubblico principale. (Le preferenze possono comunque variare in base alla configurazione e alle lingue disponibili.)

### Posizione del server

La **Posizione del server** ti consente di scegliere l’area geografica in cui i dati vengono ospitati per rispettare requisiti di residenza dei dati e conformità.

Se lavori con clienti che hanno requisiti rigorosi (sanità, finanza, settore pubblico), allinea questa impostazione a ciò che hai promesso a livello contrattuale.

### Informativa sulla privacy e Termini di utilizzo

Questi campi ti permettono di collegare le tue pagine legali:

* **Informativa sulla privacy**: come gestisci i dati personali.
* **Termini di utilizzo**: le regole che i clienti accettano quando usano il tuo servizio.

> **Consiglio:** Anche se sei un’agenzia, trattalo come un prodotto: pubblica queste pagine sul sito principale (dominio root) e collegale qui.

## Aspetto

Quando dominio e impostazioni di base sono pronti, passa alla scheda **Aspetto** per allineare l’interfaccia al tuo brand.

<div style={{ border:"2px solid #e5e7eb", borderRadius:"12px", padding:"8px", boxShadow:"0 4px 12px rgba(0,0,0,0.10)", maxWidth:"100%", overflow:"hidden", backgroundColor:"#0b0b0b", marginBottom:"0.75rem" }}>
  <img src="https://mintcdn.com/lechusai/mlEkQVAsu8hYI4mo/images/whitelabel4.png?fit=max&auto=format&n=mlEkQVAsu8hYI4mo&q=85&s=72d7a8df585e13215d9b74f8d9c9d129" alt="Scheda Appearance con impostazioni dei colori, caricamento di Logo e Dark Logo, caricamento del favicon e selettore del tema predefinito (System/Light/Dark)." style={{ width:"100%", display:"block" }} width="1898" height="857" data-path="images/whitelabel4.png" />
</div>

<p style={{ marginTop:"0", marginBottom:"1.5rem", color:"#6b7280", fontSize:"0.95rem" }}>
  Schermata: la scheda Appearance dove personalizzi colori, loghi, favicon e il tema predefinito.
</p>

### Colori

Di solito vedrai controlli colore come:

* **Colore primario**: usato per pulsanti ed evidenziazioni principali.
* **Colore secondario**: usato per accenti e stati dell’interfaccia.
* **Colore primario email**: colore di accento principale nelle email transazionali.
* **Colore pulsante CTA email**: colore usato per pulsanti principali e link nelle email.

> **Consiglio:** Se hai già una brand guideline, parti dal colore principale e scegli un secondario che funzioni bene sia su sfondi chiari sia su sfondi scuri.

### Loghi (chiaro e scuro)

Di solito caricherai:

* **Logo**: per sfondi chiari
* **Dark Logo**: per sfondi scuri

Questo è importante perché lo stesso logo non è sempre leggibile su entrambi i temi.

> **Importante:** Usa **PNG** (idealmente con sfondo trasparente) o SVG se disponibile. Se il logo appare molto piccolo, spesso è perché l’immagine caricata ha un grande margine/cornice bianca attorno al logo: Callin riduce l’intera immagine per adattarla. Un PNG trasparente e ben “ritagliato” di solito risolve.

### Favicon

Il **Favicon** è la piccola icona mostrata nella scheda del browser e nei preferiti. Usa un ICO o un PNG adatto ai favicon (dimensioni comuni: 32×32 o 48×48).

### Tema predefinito

Il **Tema predefinito** controlla l’aspetto dell’app in modo predefinito:

* **Sistema**: segue il tema del dispositivo dell’utente
* **Chiaro**: forza la modalità chiara
* **Scuro**: forza la modalità scura

Un approccio pratico: scegliere **Sistema** se vuoi che l’app rispetti le preferenze di ogni utente.
