> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://support.callin.io/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Telefonia > Come funziona la sezione Telefonia all'interno della White Label Console: acquisto di numeri gestiti, organizzazione dell'inventario, assegnazione dei numeri ai sottoconti dei tuoi clienti e regole di fatturazione delle chiamate. La sezione **Telefonia** è il posto in cui tu, come amministratore White Label, ottieni i numeri di telefono per gli agenti che girano sulla tua piattaforma. Li acquisti una volta nel tuo inventario, e da lì assegni ogni numero al sottoconto del cliente che ne ha bisogno. Tutto quello che vedi qui è organizzato in tre schede: * **Inventario** — i numeri che già possiedi. * **Marketplace** — il catalogo da cui acquisti nuovi numeri. * **Fatturazione** — le regole che si applicano alla fatturazione delle chiamate. In tutte e tre le schede vedrai quattro card di riepilogo nella parte superiore. Ti danno una lettura rapida di cosa serve questa sezione: * **Copertura globale dei numeri** — puoi sfogliare numeri di telefono di molti paesi da un unico posto. Utile quando i tuoi clienti operano in regioni diverse. * **Acquisto all'interno della piattaforma** — i numeri si acquistano direttamente attraverso l'infrastruttura Telnyx gestita da Callin. Non ti serve un account Telnyx tuo. * **Assegnazione ai sottoconti** — una volta che un numero è nel tuo inventario, puoi collegarlo al sottoconto di qualsiasi cliente del tuo ambiente. * **Arrotondamento del primo minuto** — la fatturazione delle chiamate applica un minimo di un minuto. La scheda **Fatturazione** lo spiega in dettaglio. > **Suggerimento:** Apri le schede in ordine la prima volta. **Marketplace** per capire cosa c'è disponibile, **Inventario** per vedere dove atterreranno i numeri che acquisti e **Fatturazione** per sapere esattamente come ti viene addebitato il servizio. ## Inventario La scheda **Inventario** è il tuo magazzino personale di numeri di telefono. Ogni numero che hai già acquistato vive qui, pronto per essere assegnato al sottoconto di un cliente.
La scheda Inventario della sezione Telefonia, con i contatori Inventario totale e Numeri assegnati, la barra dei filtri e lo stato vuoto quando non è ancora stato acquistato nessun numero.

Schermata: la scheda Inventario. I contatori in alto ti dicono quanti numeri possiedi e quanti sono già assegnati.

La prima volta che apri Telefonia, il tuo inventario sarà vuoto. È normale — vedrai il messaggio **Nessun numero trovato** finché non fai il tuo primo acquisto. ### Contatori In cima alla scheda ci sono due contatori che ti danno lo stato dell'inventario a colpo d'occhio: * **Inventario totale** — il numero totale di telefoni che possiedi. * **Numeri assegnati** — quanti di quelli sono già collegati al sottoconto di un cliente. La differenza tra i due ti dice quanti numeri sono ancora liberi e pronti da assegnare. ### Filtri e azioni La barra dei filtri ti aiuta a trovare un numero specifico quando l'inventario cresce: * **Cerca per numero o etichetta** — cerca per cifre o per l'etichetta che hai dato al numero. * **Tutti i paesi** — limita l'elenco a un solo paese. * **Tutti i tipi** — limita l'elenco a un solo tipo di numero (i tipi sono spiegati nella scheda successiva). * **Aggiorna** — ricarica l'elenco. Utile subito dopo un acquisto, se il nuovo numero non è ancora comparso. * **Acquista numero** — una scorciatoia che ti porta direttamente alla scheda **Marketplace**. > **Suggerimento:** Metti un'etichetta chiara a ogni numero appena lo acquisti — per esempio, il nome dell'azienda del cliente. Quando l'inventario cresce, le etichette sono quello che ti fa risparmiare tempo. ### Assegnare un numero a un sottoconto Una volta che il numero è nel tuo inventario, puoi assegnarlo a qualsiasi sottoconto del tuo ambiente. Il numero resta nel tuo inventario; l'assegnazione è ciò che autorizza il cliente a usarlo all'interno dei suoi agenti. Ogni volta che assegni un numero, il contatore **Numeri assegnati** sale di uno, così hai sempre sott'occhio quanto inventario è in uso. ## Marketplace La scheda **Marketplace** è il catalogo dei numeri disponibili all'acquisto. È dove vai quando un cliente ha bisogno di un numero nuovo che non hai ancora nel tuo inventario.
La scheda Marketplace con diversi numeri di telefono disponibili sotto forma di card. Ognuna mostra bandiera del paese, città, tipo di numero, capacità, costo mensile e di attivazione, e un pulsante Acquista.

Schermata: la scheda Marketplace. Ogni card rappresenta un numero disponibile e mostra tutto quello che ti serve sapere prima di acquistarlo.

### Cosa mostra ogni card Ogni numero compare come una card indipendente con tutte le informazioni per decidere: * **Il numero stesso**, in formato internazionale. * **Bandiera del paese** e la città o regione (per esempio, `TX, BELLVILLE`). * **Operatore** — il provider che fornisce il numero (per esempio, Telnyx). * **Tipo di numero** — Locale, Mobile o Numero verde. Spiegati qui sotto. * **Capacità** — `VOICE` e/o `SMS`, a seconda di ciò che il numero supporta. * **Costo mensile** — il canone ricorrente addebitato ogni mese mentre il numero è attivo. * **Costo di attivazione** — un addebito una tantum per attivare il numero. * **Acquista** — il pulsante per comprarlo. ### Tipi di numero Quando acquisti un numero, non stai scegliendo solo le cifre — stai scegliendo come lo percepisce chi chiama e cosa può fare. Puoi filtrare il catalogo per tipo: * **Locale** — un numero legato a una città o regione specifica (per esempio, numeri statunitensi associati a uno stato). Chi chiama vede un prefisso familiare, e questo aiuta i tassi di risposta nelle attività locali. * **Mobile** — un numero che vive sulle reti mobili. In alcuni paesi i numeri mobili e quelli fissi vengono trattati in modo diverso, soprattutto per gli SMS. * **Numero verde (toll-free)** — un numero in cui chi chiama non paga nulla; il costo ricade sul titolare della linea. Tipico delle linee nazionali di assistenza clienti. > **Suggerimento:** Scegli il tipo di numero in base a ciò che riconoscerà il cliente finale del tuo cliente. Un numero locale per un'attività di quartiere; un numero verde per una linea di supporto a copertura nazionale. ### Ricerca e filtri Il Marketplace ha la stessa barra di filtri dell'Inventario: * **Cerca per numero o etichetta** — cerca cifre specifiche. * **Tutti i paesi** — sfoglia per paese. * **Tutti i tipi** — limita a un solo tipo. * **Aggiorna** — ricarica il catalogo. > **Errore comune:** Acquistare un numero senza controllare le sue capacità. Un numero solo `VOICE` non può inviare SMS, e un numero solo `SMS` non può ricevere chiamate. Leggi sempre le etichette delle capacità sulla card prima di cliccare **Acquista**. ### Cosa succede dopo l'acquisto Una volta che clicchi **Acquista** su una card e confermi: * Il numero viene attivato sul tuo account. * Compare immediatamente nella tua scheda **Inventario**. * Il costo mensile inizia a contare dalla data di attivazione. * Puoi assegnare il numero al sottoconto di qualsiasi cliente quando vuoi. ## Fatturazione La scheda **Fatturazione** spiega le regole che si applicano a ogni chiamata effettuata attraverso la piattaforma. Qui non c'è niente da configurare — la pagina è informativa, ma vale la pena leggerla una volta per evitare sorprese in fattura.
La scheda Fatturazione della sezione Telefonia, con la regola Arrotondamento del primo minuto e il riepilogo Provisioning gestito.

Schermata: la scheda Fatturazione. I due blocchi riassumono come vengono fatturati i minuti e come viene gestito il provisioning dei numeri dietro le quinte.

### Arrotondamento del primo minuto Ogni volta che una chiamata usa l'operatore di Callin e i numeri che hai acquistato attraverso la piattaforma, **il primo minuto viene fatturato come un minuto intero**, anche se la chiamata dura solo pochi secondi. Dopo quel primo minuto, la fatturazione prosegue normalmente in base alla durata reale. In pratica: * Si applica alla fatturazione lato piattaforma tra te (l'amministratore White Label) e Callin. * Si applica alla fatturazione di rivendita che imposti per i tuoi clienti finali. * La regola viene applicata in automatico al calcolo della durata della chiamata — non devi configurare niente. > **Importante:** Tieni conto di questa regola quando imposti i prezzi per i tuoi clienti. Se fatturi al minuto, anche la tua unità minima addebitabile deve essere di almeno un minuto. Altrimenti le chiamate brevi ti costeranno più di quanto incassi. ### Provisioning gestito Questo blocco conferma che tu, come amministratore White Label, **non devi configurare Telnyx da solo**. Tutto viene gestito dal backend di Callin: * I numeri vengono provisionati attraverso l'infrastruttura gestita di Callin. * Gli acquisti avvengono direttamente all'interno della piattaforma. * I numeri acquistati possono essere assegnati manualmente a qualsiasi sottoconto esistente in qualsiasi momento. * Le regole di gestione delle chiamate e di fatturazione restano coerenti in tutto il tuo ambiente. In sintesi: tu ti concentri sul vendere numeri e capacità ai tuoi clienti; la complessità lato operatore resta invisibile. > **Suggerimento:** Se un cliente ti chiede della qualità delle chiamate, della copertura o di come è strutturato il sistema, puoi rispondere con tranquillità che la piattaforma gira su infrastruttura Telnyx gestita — non c'è niente che debbano integrare dalla loro parte.