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# Collega n8n

> Crea potenti automazioni tra Callin.io e i tuoi strumenti preferiti usando n8n.

## Panoramica

Crea potenti automazioni tra Callin.io e i tuoi strumenti preferiti con n8n.

## Passaggi

### Passaggio 1: Cos’è n8n e perché usarlo con Callin.io?

n8n (si pronuncia “en-eight-en”) è uno strumento di automazione dei flussi di lavoro che collega diverse app, facendole lavorare insieme in modo fluido.

Con Callin.io, questa integrazione ti permette di:

Inviare i dati delle chiamate (chiamante, agente, durata, registrazione, ecc.) ad app esterne.

Creare automazioni come inviare avvisi su Slack dopo una chiamata o aggiungere i dati delle chiamate su Google Sheets.

Attivare chiamate in uscita in base a eventi esterni, ad esempio un nuovo lead nel CRM.

In breve: n8n trasforma le tue chiamate in trigger o azioni per qualsiasi flusso di automazione.

### Passaggio 2: Accedi al pannello integrazioni di Callin.io

Accedi al tuo account Callin.io.

Dal menu a sinistra, clicca **Actions**.

Nella dashboard, seleziona la scheda **Automation** o **All Integrations**.

Trova la card di n8n e clicca **Connect**.

Verrai reindirizzato a una pagina di accesso come questa: [Integrazioni Callin.io](https://app.callin.io/actions)

### Passaggio 3: Accedi al tuo account n8n

Si aprirà una nuova scheda con l’URL n8n.callin.io.

Inserisci email e password di n8n.

Se non hai ancora accesso, contatta l’amministratore Callin.io.

Una volta dentro, vedrai il builder visuale dei workflow di n8n.

### Passaggio 4: Crea la tua prima automazione

Clicca **+ New Workflow** e aggiungi i seguenti nodi:

Trigger: seleziona “Callin.io → New Call” per avviare il flusso quando arriva una nuova chiamata.

Action: aggiungi un’azione come:

“Slack → Send Message” per avvisare il tuo team.

“Google Sheets → Add Row” per registrare i dati della chiamata.

“Webhook → POST” per inviare dati a un’app personalizzata.

Exampio:

```json theme={null}
{   "Trigger": "Callin.io (New Call)",   "Action": "Google Sheets (Add Row)",   "Fields": ["Number", "Agent", "Duration", "Date"] }
```

### Passaggio 5: Attiva e testa

Salva il workflow.

Attivalo usando l’interruttore **Active**.

Esegui una chiamata di test da Callin.io e verifica che l’automazione funzioni.

## Suggerimenti e note

* **Variabili personalizzate**: usa `{{callerName}}`, `{{callDuration}}` o `{{agentEmail}}` per personalizzare i tuoi flussi.
* **Logica condizionale**: aggiungi nodi IF o Switch per automazioni più complesse.
* **Flussi concatenati**: combina Callin.io con CRM e strumenti di messaggistica in un processo continuo.

## Risoluzione dei problemi

**Sintomo:** errore “Not Connected”\
**Causa probabile:** controlla le credenziali n8n e i permessi dell’integrazione.

**Sintomo:** il flusso non parte\
**Causa probabile:** assicurati che il workflow sia **Active** in n8n.

**Sintomo:** dati mancanti\
**Causa probabile:** verifica che tutti i campi Callin.io siano mappati correttamente.

## Nota finale

Collegare Callin.io a n8n sblocca un mondo di automazioni intelligenti.\
Inizia in piccolo — ad esempio inviando un messaggio Slack dopo ogni chiamata — e presto vedrai come n8n trasforma Callin.io in un hub di automazione davvero potente.