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# Callin für Claude

> Lass Claude echte Anrufe für dich tätigen und deine Sprachagenten, Anrufe und Transkripte prüfen.

Mit dem Callin-Connector kann Claude in deinem Namen echte Anrufe mit deinen Callin-Sprachagenten tätigen und deine Agenten, deinen Anrufverlauf und die Transkripte lesen. Er funktioniert in Claude im Web, auf dem Desktop und in den mobilen Apps.

## Was du tun kannst

* **Einen Anruf für dich tätigen**: „Ruf +39 06 1234 5678 an und reserviere einen Tisch für zwei Personen morgen um 20 Uhr auf den Namen Rossi.“ Claude bestätigt mit dir die Nummer und das Ziel, ein Callin-Agent führt den Anruf in der richtigen Sprache, und du bekommst das Ergebnis, eine Zusammenfassung und das Transkript im Chat.
* **Einen Anruf verfolgen**: „Wie ist der Anruf gelaufen?“ Claude prüft den Status und meldet sich, wenn der Anruf endet.
* **Deine Anrufe prüfen**: „Zeig mir meine letzten eingehenden Anrufe“, „Fass den gestrigen Anruf mit +44… zusammen“, „Finde die Anrufe meines Empfangs-Agenten aus dieser Woche.“
* **Deine Agenten ansehen**: „Zeig mir meine Callin-Agenten.“

Nach dem Verbinden hat Claude diese Tools:

| Tool | Wofür Claude es nutzt |
| - | - |
| **List Callin agents** / **Get Callin agent** | Deine Agenten und die Details eines Agenten ansehen |
| **List Callin calls** / **Get Callin call** | Deinen Anrufverlauf und die Details eines Anrufs ansehen |
| **Search Callin calls** | Anrufe nach Agent, Datum, Richtung oder Telefonnummer suchen |
| **Read Callin transcript** | Lesen, was in einem Anruf gesagt wurde |
| **Get phone call status** | Einen laufenden Anruf verfolgen |
| **Place a phone call** | Einen Anruf für dich tätigen, erst nachdem du ihn bestätigt hast |

Weitere Fragen, die du stellen kannst:

* „Zeig mir meine letzten 10 Anrufe.“
* „Fass meinen letzten Kundenanruf zusammen.“
* „Zeig mir meine eingehenden Anrufe von heute.“
* „Finde die Anrufe, die mein Vertriebsagent diese Woche geführt hat.“

## Voraussetzungen

* Ein Callin-Konto ([app.callin.io](https://app.callin.io)).
* Ein Claude-Konto (Web, Desktop oder mobile App).
* Für Anrufe: ein ausgehender Agent mit Telefonnummer (zuerst wird ein Agent namens „Task Caller“ verwendet), ein Callin-API-Schlüssel und verfügbare Minuten.

Deinen API-Schlüssel findest du in Callin unter **Profil → API-Schlüssel** ([öffnen](https://app.callin.io/profile?subSection=api)). Steht dort „Kein API-Schlüssel gefunden“, klicke auf **Schlüssel erneuern**, um einen zu erstellen.

![Callin-Profilseite im Tab API-Schlüssel mit der Schaltfläche Schlüssel erneuern, dem Sicherheitshinweis und dem leeren Feld für den API-Schlüssel](https://mintcdn.com/lechusai/BCy-NI5cPX9bD_xS/images/claude-api-keys.png?fit=max\&auto=format\&n=BCy-NI5cPX9bD_xS\&q=85\&s=bcddec874e7917eaae8e202b6aab8646)

Screenshot: Profil → API-Schlüssel, wo du deinen Callin-API-Schlüssel erstellst und kopierst.

## Verbinden

Du kannst in Claude oder in Callin beginnen. Beide Wege enden auf demselben Callin-Zustimmungsbildschirm.

### Über Claude

**Step 1**

Öffne in Claude **Anpassen → Konnektoren**.

**Step 2**

Suche **Callin** und klicke auf **Verbinden**. Wenn Callin noch nicht aufgeführt ist, klicke auf **Hinzufügen → Benutzerdefinierten Konnektor hinzufügen**, gib den Namen **Callin** und die URL `https://claude-mcp.callin.io/mcp` ein, klicke auf **Hinzufügen** und dann auf **Verbinden**.

**Step 3**

Melde dich bei Callin an, falls nötig, und klicke auf dem Zustimmungsbildschirm auf **Zulassen**.

**Step 4**

Starte einen neuen Chat und bitte Claude, jemanden anzurufen, oder frag nach deinen Anrufen.

### Über Callin

**Step 1**

Geh in Callin zu **Aktionen** und klicke auf der Karte **Claude** auf **Verbinden**. Die Seite **Claude × Callin** öffnet sich.

**Step 2**

Klicke unter **Connector-URL** auf **URL kopieren**.

**Step 3**

Klicke auf **Claude verbinden**. Claude öffnet sich in einem neuen Tab.

**Step 4**

Öffne in Claude **Anpassen → Konnektoren**, klicke auf **Hinzufügen → Benutzerdefinierten Konnektor hinzufügen** und füge die URL ein. Klicke dann auf **Hinzufügen** und auf **Verbinden**.

**Step 5**

Klicke auf dem Callin-Zustimmungsbildschirm auf **Zulassen**.

<video autoPlay muted loop playsInline src="https://mintcdn.com/lechusai/BCy-NI5cPX9bD_xS/images/claude-connect.mp4?fit=max&auto=format&n=BCy-NI5cPX9bD_xS&q=85&s=e7848ee0030e2986d7d7af745f45cfc1" />

Video: Aktionen → Karte Claude → Connector-URL → Zustimmungsbildschirm → Verbunden.

So sieht der Block mit der Connector-URL auf der Seite **Claude × Callin** aus:

![Block Connector-URL mit https://claude-mcp.callin.io/mcp und der Schaltfläche URL kopieren](https://mintcdn.com/lechusai/BCy-NI5cPX9bD_xS/images/claude-connector-url.png?fit=max\&auto=format\&n=BCy-NI5cPX9bD_xS\&q=85\&s=0aee8cce94851b253faf907781abb3b4)

Screenshot: Die Callin-Connector-URL mit der Schaltfläche URL kopieren.

Der Zustimmungsbildschirm listet alles auf, was Claude in deinem Callin-Konto tun darf, auch Anrufe tätigen (minutengenau abgerechnet). Der Zugriff gilt bis zu 30 Tage oder bis du die Verbindung trennst.

![Bildschirm Claude mit Callin verbinden mit dem Client Claude, den angefragten Berechtigungen (Kontoinformationen, KI-Agenten, Anrufe, Transkripte, Anrufe mit deinen ausgehenden Agenten und Zugriff für bis zu 30 Tage) und den Schaltflächen zum Zulassen und Abbrechen](https://mintcdn.com/lechusai/BCy-NI5cPX9bD_xS/images/claude-consent.png?fit=max\&auto=format\&n=BCy-NI5cPX9bD_xS\&q=85\&s=ed55de6cecd5c5c7d7b41a6072aca8f7)

Screenshot: Der Callin-Zustimmungsbildschirm. Klicke auf Zulassen, um zu verbinden.

> [!TIP]
>
> Der Zustimmungsbildschirm bietet auch **Stattdessen einen API-Schlüssel verwenden** an. Nutze das nur, wenn du ein anderes Callin-Konto verbinden willst als das, mit dem du angemeldet bist: Füge den API-Schlüssel dieses Kontos ein, und Claude verbindet sich damit.

Nach dem Verbinden zeigt die Seite **Claude × Callin** in Callin **Verbunden**, den von dir erlaubten Zugriff und eine Schaltfläche **Claude trennen**:

![Seite Claude × Callin mit dem Status Verbunden, der Liste der Möglichkeiten, den Schaltflächen Claude verbinden, Mehr erfahren und Claude trennen, und dem erlaubten Zugriff](https://mintcdn.com/lechusai/BCy-NI5cPX9bD_xS/images/claude-connected.png?fit=max\&auto=format\&n=BCy-NI5cPX9bD_xS\&q=85\&s=df6a0a5eebe12eb93ad67b5f44b30cbe)

Screenshot: Die Seite Claude × Callin nach dem Verbinden.

### Festlegen, wann Claude welches Tool nutzen darf

Öffne in Claude **Anpassen → Konnektoren → Callin**, um die Tools des Connectors zu sehen, gruppiert in Tools nur zum Lesen und Tools zum Schreiben (**Place a phone call**). Standardmäßig braucht jedes Tool deine Zustimmung: Wenn Claude ein Tool in einem Chat zum ersten Mal nutzen will, fragt es dich, und du kannst es einmal oder immer erlauben.

> [!NOTE]
>
> Lass **Place a phone call** auf Zustimmung, damit kein Anruf ohne dein OK getätigt wird.

## So funktionieren Anrufe

> [!NOTE]
>
> Claude bittet dich immer, einen Anruf zu bestätigen, bevor er getätigt wird.

* Der Agent beginnt jeden Anruf mit dem Hinweis, dass er ein KI-Assistent ist, der im Auftrag eines Kunden anruft.
* Unterstützte Anrufsprachen: Italienisch, Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Portugiesisch und Niederländisch.
* Es können nur vollständige internationale Nummern angerufen werden (zum Beispiel +39…, +44…, +1…). Notruf- und Kurznummern nicht.
* Höchstens 10 Anrufe pro Stunde und Konto. Anrufe verbrauchen deine Callin-Minuten wie jeder andere Anruf.
* Anrufe werden wie in deinem Callin-Konto aufgezeichnet und transkribiert und erscheinen in deinem Callin-Anrufverlauf.

## Datenschutz und Sicherheit

* Claude sieht nur die Agenten und Anrufe deines eigenen Callin-Kontos (oder deines Teams).
* Claude erhält nie deinen API-Schlüssel, die Prompts deiner Agenten oder deine Abrechnungsdaten und kann keine Agenten oder Einstellungen ändern.
* Transkripte können enthalten, was die andere Person gesagt hat; Claude behandelt sie als Information, nie als Anweisung.
* Siehe die [Datenschutzerklärung von Callin](https://callin.io/legal-pages/privacy-policy).

## Trennen

Entferne den Connector in Claude (**Anpassen → Konnektoren → Callin → Trennen**) oder in Callin (**Aktionen → Claude → Claude trennen**). Bestehende Zugriffe funktionieren sofort nicht mehr.

## Fehlerbehebung

| Meldung | Was tun |
| - | - |
| „Anrufe erfordern einen Callin-API-Schlüssel“ | Erstelle einen in Callin → Profil → API-Schlüssel und versuche es erneut. |
| „Kein ausgehender Callin-Agent mit Telefonnummer“ | Erstelle einen ausgehenden Agenten und weise ihm eine Nummer zu. |
| „Anruflimit erreicht“ | Warte bis zu einer Stunde; das Limit liegt bei 10 Anrufen pro Stunde. |
| Der Anruf schlägt sofort fehl | Prüfe, ob die Nummer des Agenten aktiv ist und du noch Minuten hast. |
| Callin erscheint nicht in der Konnektorenliste von Claude | Nutze **Benutzerdefinierten Konnektor hinzufügen** mit der URL `https://claude-mcp.callin.io/mcp`. |
| Claude sagt, du hast keine Agenten oder Anrufe | Der Connector ist vielleicht mit einem anderen Callin-Konto verbunden. Trenne ihn und verbinde ihn erneut mit dem richtigen Konto. |
| „Die Verbindungsanfrage ist abgelaufen“ auf dem Zustimmungsbildschirm | Starte die Verbindung erneut über Claude. Wenn es weiter passiert, prüfe, ob dein Browser Cookies blockiert. |

## Support

Schreib an [support@callin.io](mailto:support@callin.io).


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