> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://support.callin.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Composer

> Usa Callin Composer, el asistente de IA de tu panel, para crear, analizar, probar y corregir tus agentes con lenguaje natural.

## Qué es Composer

**Callin Composer** (Beta) es un asistente de IA dentro de tu panel. Le pides las cosas con tus palabras y te ayuda a crear, analizar, probar y mejorar tus agentes y todo lo que los rodea.

Solo usa los datos reales de tu cuenta (agentes, números, bases de conocimiento y llamadas), nunca datos de ejemplo ni registros de otros usuarios. Antes de aplicar cualquier cambio, te pide permiso.

Ábrelo desde **Composer** en el menú de la izquierda o con el botón **Composer** de la parte de arriba del panel ([ábrelo aquí](https://app.callin.io/composer)).

> **Nota:** Parte de Composer está en inglés en la app. En esta guía los nombres de botones y opciones están traducidos, así que algunos los verás en inglés en pantalla.

<video autoPlay muted loop playsInline src="https://mintcdn.com/lechusai/tL0wao3kwdtDOlCG/images/composer-tour.mp4?fit=max&auto=format&n=tL0wao3kwdtDOlCG&q=85&s=538656980482533eb65d68bcb08d994d" />

Vídeo: un hilo nuevo de Composer con sus tarjetas de sugerencias → ¿Qué es Composer? → limitaciones y cómo funciona.

## Empezar una conversación

![Callin Composer con la lista de Hilos y Nuevo hilo a la izquierda, el saludo, el botón ¿Qué es Composer?, las tarjetas Crear, Depurar, Reparar llamadas, Analizar y Probar, y el cuadro de mensaje](https://mintcdn.com/lechusai/tL0wao3kwdtDOlCG/images/composer-home.png?fit=max\&auto=format\&n=tL0wao3kwdtDOlCG\&q=85\&s=02e6559e452ea480d3d96b601a09dc69)

Captura: un hilo nuevo de Composer con las tarjetas de sugerencias.

1. Haz clic en **Nuevo hilo**. Cada conversación se guarda como un hilo en la lista **Hilos** de la izquierda, para que puedas volver a ella.
2. Elige una de las tarjetas de sugerencias o escribe tu petición en el cuadro de mensaje:
   * **Crear**: guíame para crear un agente.
   * **Depurar**: diagnostica fallos recientes de llamadas.
   * **Reparar llamadas**: encuentra problemas en las llamadas y aplica correcciones.
   * **Analizar**: revisa el análisis de llamadas de la semana.
   * **Probar**: habla con mi agente en el panel.
3. Pulsa **Intro** para enviar, o **Mayús + Intro** para una línea nueva.

También pueden aparecer tarjetas como **Transferir** (crear una regla para pasar llamadas a una persona), **Campaña** (crear una campaña de llamadas con todos los ajustes), **Palabras clave** (corregir errores de transcripción con términos del negocio) o **Errores comunes** (diagnosticar email, fechas de cita, STT y latencia, y aplicar la corrección).

> **Consejo:** Sé concreto. *«Analiza la última llamada de mi agente de recepción y dime por qué colgó antes de tiempo»* da una respuesta mejor que *«revisa mi agente»*.

### Adjuntar archivos

Haz clic en el clip, o suelta los archivos en el chat, para adjuntar documentos, fotos de identificación, archivos de conocimiento, audio o un CSV de campaña. Espera a que cada archivo esté **listo** antes de enviar el mensaje.

## En qué te ayuda Composer

Haz clic en **¿Qué es Composer?** para ver la lista completa. Composer te ayuda con:

* **Instrucciones del agente**: actualizar prompts, saludos, voz, LLM, idiomas, transferencias, webhooks y otros ajustes del agente.
* **Causa y solución**: diagnosticar agentes y llamadas, explicar la causa y actualizar la configuración.
* **Diagnóstico y corrección de llamadas**: revisar una llamada o fallos recientes y convertir los problemas en correcciones de configuración o del prompt.
* **Herramientas y acciones**: configurar o ajustar las herramientas que tu agente usa en las llamadas.
* **Números y llamadas**: números de teléfono, llamadas de prueba y ajustes relacionados.
* **Revisión de llamadas**: revisar llamadas recientes, detectar problemas y proponer mejoras claras.
* **Transferencias**: ajustar las transferencias para que el cliente pueda hablar con una persona cuando haga falta.
* **Configuración del panel**: crear agentes y actualizar la configuración en todo el panel.

![Panel ¿Qué es Composer? con la descripción y las tarjetas de lo que ayuda a hacer: instrucciones del agente, causa y solución, diagnóstico de llamadas, herramientas, números, revisión de llamadas, transferencias y configuración del panel](https://mintcdn.com/lechusai/tL0wao3kwdtDOlCG/images/composer-about.png?fit=max\&auto=format\&n=tL0wao3kwdtDOlCG\&q=85\&s=f721ad6567656daef77d6e4221d8bcdb)

Captura: el panel ¿Qué es Composer?

Algunas peticiones habituales: *analiza la última llamada*, *crea un agente de recepción para llamadas entrantes*, *actualiza mi saludo y mi prompt*, *revisa las analíticas de esta semana*.

## Aprobar cambios

Composer nunca cambia tu configuración por su cuenta. Cuando quiere aplicar un cambio, muestra una tarjeta **Aprobación requerida** con los detalles:

* Haz clic en **Aprobar** para aplicar el cambio.
* Haz clic en **Rechazar** para descartarlo.

Tienes que aprobar o rechazar antes de que siga la conversación. A veces Composer te hace una pregunta con opciones: elige una, escribe tu propia respuesta o haz clic en **Omitir** para que decida con su mejor criterio.

> **Importante:** Revisa cada sugerencia antes de aprobarla, para que tu agente siga siendo preciso y fiel a tu marca.

### Cómo funciona

1. Dile a Composer qué quieres mejorar, crear, revisar o actualizar.
2. Composer propone los mejores cambios en el panel o los siguientes pasos, según las herramientas y ajustes que tienes disponibles.
3. Revisa la propuesta y sigue afinando tu configuración hasta que el agente se comporte como quieres.

## Exportar una conversación

En un hilo, haz clic en **Exportar** (arriba a la derecha) para descargarlo como:

* **Informe PDF**
* **Libro de Excel**
* **Chat en Markdown**: toda la conversación en un archivo Markdown.

## Limitaciones

Composer solo trabaja con la configuración del panel y las funciones que ya tiene tu cuenta:

* Puede ayudarte con la configuración: prompts, herramientas, números, transferencias y revisión de llamadas.
* No puede cambiar el funcionamiento interno del producto, ajustes ocultos ni nada que no esté en el panel.
* No puede añadir funciones que tu plan o tu panel no incluyen.
* Solo trabaja con los agentes, llamadas y ajustes a los que tu cuenta ya tiene acceso.

## Solución de problemas

**Problema:** Composer no ha cambiado nada.\
**Causa:** El cambio está esperando tu aprobación.\
**Solución:** Busca la tarjeta **Aprobación requerida** y haz clic en **Aprobar**.

**Problema:** La respuesta es demasiado general.\
**Causa:** La petición no dice qué agente o qué llamada.\
**Solución:** Indica el agente o la llamada y explica qué esperabas que pasara.

**Problema:** No puedo enviar un mensaje con un archivo.\
**Causa:** El archivo todavía se está subiendo o la subida falló.\
**Solución:** Espera a que esté **listo**. Si falló, quítalo y vuelve a adjuntarlo.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.