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# Démarrer en Italie

> Le moyen le plus court de démarrer avec Callin.io en Italie : renvoyer votre numéro actuel, créer votre premier agent, le tester, puis demander un numéro italien.

Vous n’avez pas besoin d’un numéro italien pour démarrer. Gardez le numéro que vos clients connaissent déjà, renvoyez-le vers Callin.io et demandez un numéro italien quand vous êtes prêt.

## Étape 1 : Renvoyez votre numéro actuel

Votre numéro reste chez votre opérateur actuel. Il vous faut seulement un numéro dans Callin.io vers lequel renvoyer vos appels.

**Step 1**

Dans **Numéros**, achetez un numéro. Les numéros des États-Unis et du Canada sont actifs tout de suite.

**Step 2**

Demandez à votre opérateur comment renvoyer vos appels vers ce numéro. N’activez pas le renvoi avant d’avoir testé l’agent (étape 3).

Voir les détails dans [Comment connecter votre numéro à Callin](https://support.callin.io/fr/Create-AI-Agent/ConnectNumber.md).

> [!NOTE]
>
> Votre opérateur peut facturer le renvoi vers un numéro étranger. Renseignez-vous avant de l’activer.

> [!WARNING]
>
> **Erreur fréquente :** Renvoyer vos appels vers un **numéro personnel**. Les numéros personnels ne passent que des appels sortants : personne ne répond.

## Étape 2 : Créez votre premier agent

**Step 1**

Allez dans **Agents IA** et cliquez sur **Créer un agent**. Voir [Agents IA](https://support.callin.io/fr/Create-AI-Agent/Create-Agent-Enchanced.md).

**Step 2**

Réglez la **Langue** sur l’italien et le fuseau horaire sur Rome.

**Step 3**

Réglez la **Direction d’appel** sur **Entrant** ou **Les deux**, pour que l’agent réponde aux appels entrants.

**Step 4**

Attribuez à l’agent le numéro de l’étape 1.

## Étape 3 : Testez l’agent

**Step 1**

Cliquez sur **Tester l'agent IA** en haut à droite et parlez à l’agent depuis votre navigateur.

**Step 2**

Appelez le numéro de l’agent et vérifiez qu’il répond comme prévu.

**Step 3**

Quand le résultat vous convient, activez le renvoi avec votre opérateur.

## Étape 4 : Demandez un numéro italien

Les numéros italiens ne sont pas immédiats : ils se demandent dans **Numéros**, avec les documents requis. Voir [Numéros et BYOC](https://support.callin.io/fr/Create-AI-Agent/Configure-Numbers.md).

> [!NOTE]
>
> Avec un forfait mensuel, un seul numéro est gratuit, frais de mise en service et abonnement inclus. Avec le paiement à l’usage, il est facturé à part.

Une fois le numéro actif, attribuez-le à votre agent.


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