Correo es la bandeja unificada del Gestor de correo con IA. Ábrela desde la barra lateral izquierda, debajo de Agentes de correo.
Aquí aparecen los mensajes que procesan tus agentes, de todos los buzones conectados, con la categoría de cada uno. También es donde revisas, editas y envías los borradores que han preparado tus agentes.
Si todavía no has conectado ninguna bandeja, la pantalla muestra Conecta un buzón para usar el correo y los tres pasos para hacerlo: abre Agentes de correo y selecciona un agente, conecta Google, Microsoft o IMAP en la pestaña Buzón y vuelve aquí. Los botones Ir a Agentes de correo y Crear agente de correo te llevan directamente.
La sección Correo antes de conectar una bandeja.
Encuentra tus mensajes
Cuando hay una bandeja conectada:
- Cuenta conectada: elige qué buzón ver.
- Carpetas: Todos los correos, Bandeja de entrada, Enviados, Borradores, Destacados, Archivados y Papelera. En Categorías encontrarás las etiquetas de tu agente.
- Filtros: Todos, No leídos, Por revisar, Gestionados y Leídos. Por revisar muestra los mensajes que te esperan.
- Ordenar: Más recientes o Más antiguos.
- Buscar correo por remitente, asunto o contenido… encuentra un mensaje.
- Actualizar correo carga los últimos mensajes.
Al abrir un mensaje verás qué Agente de correo lo gestionó y estas acciones: Responder, Responder a todos, Reenviar, Archivar, Eliminar, Marcar como gestionado y Marcar como leído.
Responde con IA
Haz clic en Responder para abrir el editor de respuesta. Puedes escribir la respuesta tú o dejar que la escriba la IA:
- Elige el Modelo.
- Elige el Tono: Profesional, Amigable, Conciso, Empático, Seguro o Formal.
- Haz clic en Generar respuesta. Revisa y edita el borrador.
- Si el cliente escribió en otro idioma, haz clic en Traducir al idioma del remitente.
- Haz clic en Enviar.
Créditos para borradores con IA
Cada borrador con IA consume créditos de tu saldo. Al crear tu primer agente de correo empieza una prueba gratuita: durante esos días los borradores con IA son gratis, y un aviso te muestra cuántos días quedan.
Cuando tu saldo esté bajando verás El saldo de créditos se está agotando. Si no hay suficiente, verás Saldo de créditos insuficiente y no se generan borradores nuevos. Haz clic en Añadir créditos para recargar. 
