A cosa serve questa pagina
La pagina Abbonamenti ti mostra una vista in sola lettura degli abbonamenti dei tuoi clienti. È pensata per consultare (non per modificare), così puoi rispondere rapidamente a domande come:- “Che piano ha questo cliente?”
- “L’abbonamento è attivo, in ritardo di pagamento o annullato?”
- “Quanti minuti sono inclusi e quanti ne sono stati usati?”
- “Quando è iniziato e quando termina l’abbonamento?”
Consiglio: Le etichette esatte e le opzioni disponibili possono variare in base al tuo account, al tuo piano e alla lingua impostata.
Come usare la lista
Cercare gli abbonamenti
In alto, usa il campo Search subscriptions… per trovare rapidamente un cliente (ad esempio per email o nome).Capire le colonne
Nella tabella vedrai di solito:- User: l’identificativo del cliente (spesso l’email, a volte il nome)
- Plan: il nome del piano (ad esempio mensile o pay-as-you-go)
- Price: il prezzo del piano (se applicabile e mostrato per quel piano)
- Minutes: minuti inclusi e utilizzo (ad esempio “Used”)
- Status: lo stato attuale dell’abbonamento
- Start Date e End Date: il periodo dell’abbonamento
Esempi di stati dell’abbonamento
Nella lista possono comparire stati come:- Active: l’abbonamento è attivo
- Past Due: un pagamento è in ritardo
- Canceled: l’abbonamento è stato annullato
Importante: Se un cliente dice “ho pagato” ma lo stato non è Active, i controlli più comuni sono: l’utente/email corretto e lo stato attuale dell’abbonamento in questa pagina.