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Resumen

Todo modelo de negocio necesita una forma de cobrar a los clientes. Con Subscription Plans, puedes definir cuotas mensuales fijas, paquetes de pago único o modelos flexibles de pago por uso. Pero antes de crear cualquier plan, debes conectar tu cuenta de Stripe.

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Pasos

  1. Conecta tu cuenta de Stripe
    Ve al CMS y abre la sección Subscription Plans. Si Stripe no está conectado, verás un mensaje de “Stripe Not Connected”. Haz clic y sigue los pasos en pantalla. Una vez vinculado, el aviso desaparecerá.
  2. Añade tu primer plan
    Haz clic en Add New para abrir el formulario del plan.
    • Plan Name: Usa etiquetas como Starter, Pro o Growth.
    • Description: Orientada al usuario: “Perfecto para equipos pequeños que hacen unas pocas llamadas cada día.”
    • Status: Ponlo en Active si quieres que sea visible inmediatamente.
  3. Elige el modelo de cobro correcto
    Selecciona uno de estos tres:
    • Monthly Subscription: Ingresos predecibles. Ej: $39/mes por 50 minutos.
    • One Time Purchase: Sin compromiso. Ej: $20 por 100 minutos.
    • Pay As You Go: Basado en uso. Ej: $0.10 por minuto.
  4. Define los detalles
    • Available Minutes: Minutos incluidos en el plan.
    • Rate Per Minute: Obligatorio para pay-as-you-go.
    • Monthly Price: Para suscripciones recurrentes.
    • Features: Lista beneficios. Ej:
      • 100 minutos/mes
      • Elige entre 5 voces estándar
      • Soporte prioritario por email
  5. Verlo en vivo
    Una vez guardados, los planes aparecen en la app. Los clientes pueden seleccionar y pagar mediante Stripe.

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Consejos y notas

  • Activa el plan o no aparecerá.
  • Evita nombres/descripciones ambiguas.
  • Empieza con 2–3 opciones claras.
  • Prueba como usuario real antes de publicarlo.

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Solución de problemas

Síntoma: El plan no aparece en la app
Causa: El estado está en Inactive
Solución: Edita y activa el plan. Síntoma: La conexión con Stripe falla
Causa: Proceso OAuth incompleto
Solución: Vuelve al CMS y reinicia la conexión con Stripe.