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Por qué SendGrid es importante

Imagina que un usuario se registra en tu app. Espera un email de confirmación en segundos. Si ese email nunca llega, su primera experiencia ya está rota. Lo mismo ocurre con restablecimientos de contraseña o notificaciones: sin un servicio de correo confiable, tu app parece poco fiable. Eso es exactamente lo que resuelve SendGrid. Es una plataforma profesional de entrega de emails que ayuda a que tus mensajes lleguen a la bandeja de entrada y no a spam. Al conectar SendGrid, le das a tu app un “cartero” verificado que entrega a tiempo. Para que funcione, tu app necesita dos cosas:
  • Una API Key → es la forma segura de que tu app inicie sesión en SendGrid automáticamente.
  • Un sender email → es la dirección “From” que verán los usuarios y debe verse profesional.

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Paso 1: Abre el CMS y entra en SendGrid

Empieza iniciando sesión en tu CMS. En el menú de la izquierda, haz clic en Integrations y luego elige SendGrid. Verás dos campos: api_key y sender_email. Piensa en estos dos como un candado y una etiqueta:
  • La API Key es el sistema de acceso que permite a tu app usar SendGrid.
  • El Sender Email es la etiqueta que dice a tus usuarios “este email viene de nosotros.”
Sin ambos, tu app no puede enviar emails.

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Paso 2: Crea tu API Key en SendGrid

Ahora vamos a obtener la clave que “abre” SendGrid para tu app.
  1. Inicia sesión en https://app.sendgrid.com.
  2. Ve a Settings > API Keys.
  3. Haz clic en Create API Key. Ponle un nombre claro como “App Integration”.
  4. Elige permisos. Si no estás seguro, selecciona Full Access, pero como mínimo necesitas Mail Send.
  5. Copia la API Key.
Tendrá un aspecto similar a:
SG.YOUR_API_KEY_EXAMPLE Esta clave es necesaria cada vez que tu app envía un email. Si la clave es incorrecta, fallarán todos los envíos. Trátala como una contraseña: segura y secreta.

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Paso 3: Añade la API Key al CMS

De vuelta en tu CMS, dentro de SendGrid:
  1. Haz clic en Add API Key.
  2. Deja Key Name como api_key (no lo cambies).
  3. Pega tu clave de SendGrid en Key Value.
  4. Añade una descripción como “Main SendGrid Key”.
  5. Márcalo como Active y haz clic en Save Key.
Ahora tu app ya sabe cómo autenticarse en SendGrid.

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Paso 4: Añade tu sender email

La siguiente pregunta es: “Cuando mi app envíe un email, ¿desde qué dirección aparecerá?” Aquí es donde configuras sender_email. Debe ser profesional y alineado con tu marca. Por ejemplo:
  • support@tuempresa.com
  • notifications@tuempresa.com
Evita usar direcciones personales de Gmail u Outlook, porque se ven poco profesionales y suelen marcarse como spam. En el CMS, haz clic en Add API Key otra vez y rellénalo así:
  • Key Name: sender_email (déjalo tal cual).
  • Key Value: tu dirección de email elegida.
  • Description: por ejemplo “Support Email Address”.
  • Márcalo como Active y guarda.
Importante: SendGrid solo enviará emails desde dominios que hayas verificado. Eso significa que si pones support@tuempresa.com, primero debes autenticar tuempresa.com dentro de SendGrid. De lo contrario, los emails pueden terminar en spam.

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Paso 5: Prueba la configuración

No te fíes solo de la configuración — pruébala. Intenta registrarte con una cuenta de prueba en tu app o solicita un restablecimiento de contraseña. En pocos segundos deberías ver el email en tu bandeja de entrada. Si no aparece, revisa primero spam y luego confirma que el dominio del remitente esté verificado en SendGrid.

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Errores comunes

  • Dejar claves inactivas: si no está marcado como Active, tu app no intentará enviar.
  • Cambiar nombres de clave: el sistema solo reconoce api_key y sender_email.
  • Usar dominios sin verificar: autentica siempre tu dominio remitente en SendGrid.
  • Copiar la clave equivocada: SendGrid solo muestra la API Key completa una vez. Si la pierdes, tendrás que generar una nueva.

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Tu app lista para enviar emails

Con SendGrid conectado, tus usuarios recibirán confirmaciones, restablecimientos y actualizaciones a tiempo. Sin envíos manuales, sin dudas de si cayó en spam: comunicación fiable y fluida. Cuando esto esté listo, habrás eliminado una de las mayores frustraciones para usuarios nuevos: “Me registré, pero nunca me llegó el email.”