Configurazione White Label

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Cosa trovi in questa pagina

Configurazione White Label è il centro di controllo della tua app con brand. In alto vedrai due schede:

• Configurazione: impostazioni di base che influenzano come funziona la tua app (soprattutto dominio e DNS).
• Aspetto: l’identità visiva che vedranno i tuoi clienti (colori, loghi, favicon e tema predefinito).

Aprila qui: Apri Configurazione White Label

Schermata: la scheda “Configuration” dove definisci nome app, dominio personalizzato e impostazioni predefinite come valuta e lingua.

Importante: Alcune impostazioni possono variare in base al tuo piano e ai permessi.

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Configurazione

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Nome dell’app

Il Nome dell’app è ciò che i clienti riconosceranno nell’esperienza: ad esempio nella navigazione e nei titoli delle pagine. Regola pratica: usa lo stesso nome che utilizzi nei materiali di vendita.
Esempio: se vendi “Northwind Reception”, imposta il nome dell’app su Northwind Reception.

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Dominio personalizzato (consigliato: usare un sottodominio)

In Dominio personalizzato, inserisci il dominio che i clienti useranno per accedere all’app. Callin consiglia di usare un sottodominio che controlli, ad esempio:

• app.iltuodominio.com

Perché il sottodominio è importante:

• Il tuo dominio principale (come iltuodominio.com) di solito ospita il sito marketing, le landing page, il blog e gli script di tracciamento.
• Tenere il prodotto su app.iltuodominio.com aiuta a evitare conflitti e mantiene il sito indipendente.

Consiglio: Scegli un sottodominio facile da ricordare: app, portal o dashboard.

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DNS Configuration

Dopo aver inserito il dominio personalizzato, clicca su DNS Configuration. Si apre una finestra con due modi per configurare il DNS:

• Provider (configurazione guidata/automatica)
• Manual (aggiungi i record manualmente)

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Provider (configurazione guidata/automatica)

Usa Provider quando il tuo provider DNS è supportato. L’idea: selezioni il provider e Callin ti aiuta a “scoprire” cosa serve per completare la configurazione del dominio. Cosa fai:

1. Apri la scheda Provider.
2. In DNS Provider, seleziona il tuo provider (esempi: Cloudflare, GoDaddy e Namecheap).
3. Clicca su Discover.

Cosa aspettarti:

• Callin proverà a guidarti per completare la configurazione DNS del dominio che hai indicato.
• Se qualcosa non va, potresti vedere un banner di errore tipo “Something went wrong…”; di solito significa che la configurazione del dominio o i record DNS non corrispondono ancora a quanto atteso.

Schermata: configurazione DNS per provider, dove scegli il provider ed esegui Discover per un flusso guidato.

Errore comune: Le modifiche DNS non sono immediate. Se hai appena aggiornato i record, aspetta un po’ e riprova.

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Manual (aggiungere i record DNS manualmente)

Usa Manual se:

• il tuo provider non è presente nell’elenco, oppure
• il flusso tramite provider non funziona, oppure
• preferisci gestire il DNS manualmente.

Nella scheda Manual, Callin mostra una piccola tabella con i record DNS da creare presso il tuo registrar/provider DNS. La tabella include:

• Type (ad esempio A o CNAME)
• Name (ad esempio @ o app)
• Value (la destinazione)
• TTL (spesso “300 or auto” a seconda del provider)

Il tuo flusso è questo:

1. Apri Manual.
2. Aggiungi ogni record DNS esattamente come mostrato nella tabella.
3. Quando hai finito, clicca su Install SSL per completare.

Schermata: configurazione DNS manuale con i record esatti da aggiungere e il pulsante Install SSL per finalizzare.

Importante: Clicca su Install SSL solo dopo aver aggiunto i record DNS e dopo che si sono propagati. I tempi di propagazione dipendono dal provider DNS.

Consiglio: Se non sai dove aggiungere i record, cerca nella documentazione del tuo provider “aggiungere record A” e “aggiungere record CNAME”. I nomi dei campi nella loro interfaccia possono variare.

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Valuta

La Valuta viene usata per i prezzi dei piani e per la visualizzazione della fatturazione. Impostala in base a come intendi addebitare i clienti (ad esempio EUR o USD). È particolarmente importante se creerai piani di abbonamento e addebiterai tramite un provider di pagamento (come Stripe), perché i clienti si aspettano coerenza tra prezzi e fatturazione.

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Lingua dell’app

La Lingua dell’app imposta la lingua predefinita che i clienti vedranno nell’interfaccia. Se servi clienti in più Paesi, scegli la lingua più adatta al tuo pubblico principale. (Le preferenze possono comunque variare in base alla configurazione e alle lingue disponibili.)

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Posizione del server

La Posizione del server ti consente di scegliere l’area geografica in cui i dati vengono ospitati per rispettare requisiti di residenza dei dati e conformità. Se lavori con clienti che hanno requisiti rigorosi (sanità, finanza, settore pubblico), allinea questa impostazione a ciò che hai promesso a livello contrattuale.

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Informativa sulla privacy e Termini di utilizzo

Questi campi ti permettono di collegare le tue pagine legali:

• Informativa sulla privacy: come gestisci i dati personali.
• Termini di utilizzo: le regole che i clienti accettano quando usano il tuo servizio.

Consiglio: Anche se sei un’agenzia, trattalo come un prodotto: pubblica queste pagine sul sito principale (dominio root) e collegale qui.

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Aspetto

Quando dominio e impostazioni di base sono pronti, passa alla scheda Aspetto per allineare l’interfaccia al tuo brand.

Schermata: la scheda Appearance dove personalizzi colori, loghi, favicon e il tema predefinito.

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Colori

Di solito vedrai controlli colore come:

• Colore primario: usato per pulsanti ed evidenziazioni principali.
• Colore secondario: usato per accenti e stati dell’interfaccia.
• Colore primario email: colore di accento principale nelle email transazionali.
• Colore pulsante CTA email: colore usato per pulsanti principali e link nelle email.

Consiglio: Se hai già una brand guideline, parti dal colore principale e scegli un secondario che funzioni bene sia su sfondi chiari sia su sfondi scuri.

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Loghi (chiaro e scuro)

Di solito caricherai:

• Logo: per sfondi chiari
• Dark Logo: per sfondi scuri

Questo è importante perché lo stesso logo non è sempre leggibile su entrambi i temi.

Importante: Usa PNG (idealmente con sfondo trasparente) o SVG se disponibile. Se il logo appare molto piccolo, spesso è perché l’immagine caricata ha un grande margine/cornice bianca attorno al logo: Callin riduce l’intera immagine per adattarla. Un PNG trasparente e ben “ritagliato” di solito risolve.

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Favicon

Il Favicon è la piccola icona mostrata nella scheda del browser e nei preferiti. Usa un ICO o un PNG adatto ai favicon (dimensioni comuni: 32×32 o 48×48).

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Tema predefinito

Il Tema predefinito controlla l’aspetto dell’app in modo predefinito:

• Sistema: segue il tema del dispositivo dell’utente
• Chiaro: forza la modalità chiara
• Scuro: forza la modalità scura

Un approccio pratico: scegliere Sistema se vuoi che l’app rispetti le preferenze di ogni utente.