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Mit dem Callin-Connector kann Claude in deinem Namen echte Anrufe mit deinen Callin-Sprachagenten tätigen und deine Agenten, deinen Anrufverlauf und die Transkripte lesen. Er funktioniert in Claude im Web, auf dem Desktop und in den mobilen Apps.

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Was du tun kannst

  • Einen Anruf für dich tätigen: „Ruf +39 06 1234 5678 an und reserviere einen Tisch für zwei Personen morgen um 20 Uhr auf den Namen Rossi.“ Claude bestätigt mit dir die Nummer und das Ziel, ein Callin-Agent führt den Anruf in der richtigen Sprache, und du bekommst das Ergebnis, eine Zusammenfassung und das Transkript im Chat.
  • Einen Anruf verfolgen: „Wie ist der Anruf gelaufen?“ Claude prüft den Status und meldet sich, wenn der Anruf endet.
  • Deine Anrufe prüfen: „Zeig mir meine letzten eingehenden Anrufe“, „Fass den gestrigen Anruf mit +44… zusammen“, „Finde die Anrufe meines Empfangs-Agenten aus dieser Woche.“
  • Deine Agenten ansehen: „Zeig mir meine Callin-Agenten.“
Nach dem Verbinden hat Claude diese Tools: Weitere Fragen, die du stellen kannst:
  • „Zeig mir meine letzten 10 Anrufe.“
  • „Fass meinen letzten Kundenanruf zusammen.“
  • „Zeig mir meine eingehenden Anrufe von heute.“
  • „Finde die Anrufe, die mein Vertriebsagent diese Woche geführt hat.“

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Voraussetzungen

  • Ein Callin-Konto (app.callin.io).
  • Ein Claude-Konto (Web, Desktop oder mobile App).
  • Für Anrufe: ein ausgehender Agent mit Telefonnummer (zuerst wird ein Agent namens „Task Caller“ verwendet), ein Callin-API-Schlüssel und verfügbare Minuten.
Deinen API-Schlüssel findest du in Callin unter Profil → API-Schlüssel (öffnen). Steht dort „Kein API-Schlüssel gefunden“, klicke auf Schlüssel erneuern, um einen zu erstellen.
Callin-Profilseite im Tab API-Schlüssel mit der Schaltfläche Schlüssel erneuern, dem Sicherheitshinweis und dem leeren Feld für den API-Schlüssel

Screenshot: Profil → API-Schlüssel, wo du deinen Callin-API-Schlüssel erstellst und kopierst.

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Verbinden

Du kannst in Claude oder in Callin beginnen. Beide Wege enden auf demselben Callin-Zustimmungsbildschirm.

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Über Claude

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Öffne in Claude Anpassen → Konnektoren.
2
Suche Callin und klicke auf Verbinden. Wenn Callin noch nicht aufgeführt ist, klicke auf Hinzufügen → Benutzerdefinierten Konnektor hinzufügen, gib den Namen Callin und die URL https://claude-mcp.callin.io/mcp ein, klicke auf Hinzufügen und dann auf Verbinden.
3
Melde dich bei Callin an, falls nötig, und klicke auf dem Zustimmungsbildschirm auf Zulassen.
4
Starte einen neuen Chat und bitte Claude, jemanden anzurufen, oder frag nach deinen Anrufen.

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Über Callin

1
Geh in Callin zu Aktionen und klicke auf der Karte Claude auf Verbinden. Die Seite Claude × Callin öffnet sich.
2
Klicke unter Connector-URL auf URL kopieren.
3
Klicke auf Claude verbinden. Claude öffnet sich in einem neuen Tab.
4
Öffne in Claude Anpassen → Konnektoren, klicke auf Hinzufügen → Benutzerdefinierten Konnektor hinzufügen und füge die URL ein. Klicke dann auf Hinzufügen und auf Verbinden.
5
Klicke auf dem Callin-Zustimmungsbildschirm auf Zulassen.

Video: Aktionen → Karte Claude → Connector-URL → Zustimmungsbildschirm → Verbunden.

So sieht der Block mit der Connector-URL auf der Seite Claude × Callin aus:
Block Connector-URL mit https://claude-mcp.callin.io/mcp und der Schaltfläche URL kopieren

Screenshot: Die Callin-Connector-URL mit der Schaltfläche URL kopieren.

Der Zustimmungsbildschirm listet alles auf, was Claude in deinem Callin-Konto tun darf, auch Anrufe tätigen (minutengenau abgerechnet). Der Zugriff gilt bis zu 30 Tage oder bis du die Verbindung trennst.
Bildschirm Claude mit Callin verbinden mit dem Client Claude, den angefragten Berechtigungen (Kontoinformationen, KI-Agenten, Anrufe, Transkripte, Anrufe mit deinen ausgehenden Agenten und Zugriff für bis zu 30 Tage) und den Schaltflächen zum Zulassen und Abbrechen

Screenshot: Der Callin-Zustimmungsbildschirm. Klicke auf Zulassen, um zu verbinden.

Der Zustimmungsbildschirm bietet auch Stattdessen einen API-Schlüssel verwenden an. Nutze das nur, wenn du ein anderes Callin-Konto verbinden willst als das, mit dem du angemeldet bist: Füge den API-Schlüssel dieses Kontos ein, und Claude verbindet sich damit.
Nach dem Verbinden zeigt die Seite Claude × Callin in Callin Verbunden, den von dir erlaubten Zugriff und eine Schaltfläche Claude trennen:
Seite Claude × Callin mit dem Status Verbunden, der Liste der Möglichkeiten, den Schaltflächen Claude verbinden, Mehr erfahren und Claude trennen, und dem erlaubten Zugriff

Screenshot: Die Seite Claude × Callin nach dem Verbinden.

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Festlegen, wann Claude welches Tool nutzen darf

Öffne in Claude Anpassen → Konnektoren → Callin, um die Tools des Connectors zu sehen, gruppiert in Tools nur zum Lesen und Tools zum Schreiben (Place a phone call). Standardmäßig braucht jedes Tool deine Zustimmung: Wenn Claude ein Tool in einem Chat zum ersten Mal nutzen will, fragt es dich, und du kannst es einmal oder immer erlauben.
Lass Place a phone call auf Zustimmung, damit kein Anruf ohne dein OK getätigt wird.

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So funktionieren Anrufe

Claude bittet dich immer, einen Anruf zu bestätigen, bevor er getätigt wird.
  • Der Agent beginnt jeden Anruf mit dem Hinweis, dass er ein KI-Assistent ist, der im Auftrag eines Kunden anruft.
  • Unterstützte Anrufsprachen: Italienisch, Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Portugiesisch und Niederländisch.
  • Es können nur vollständige internationale Nummern angerufen werden (zum Beispiel +39…, +44…, +1…). Notruf- und Kurznummern nicht.
  • Höchstens 10 Anrufe pro Stunde und Konto. Anrufe verbrauchen deine Callin-Minuten wie jeder andere Anruf.
  • Anrufe werden wie in deinem Callin-Konto aufgezeichnet und transkribiert und erscheinen in deinem Callin-Anrufverlauf.

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Datenschutz und Sicherheit

  • Claude sieht nur die Agenten und Anrufe deines eigenen Callin-Kontos (oder deines Teams).
  • Claude erhält nie deinen API-Schlüssel, die Prompts deiner Agenten oder deine Abrechnungsdaten und kann keine Agenten oder Einstellungen ändern.
  • Transkripte können enthalten, was die andere Person gesagt hat; Claude behandelt sie als Information, nie als Anweisung.
  • Siehe die Datenschutzerklärung von Callin.

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Trennen

Entferne den Connector in Claude (Anpassen → Konnektoren → Callin → Trennen) oder in Callin (Aktionen → Claude → Claude trennen). Bestehende Zugriffe funktionieren sofort nicht mehr.

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Fehlerbehebung

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Support

Schreib an support@callin.io.