Abrir la página de Voces
La sección Voces es donde gestionas cómo suenan tus agentes. Desde aquí puedes:- Explorar la biblioteca de voces (voces listas para usar)
- Probar voces antes de utilizarlas
- Asignar una voz a un agente específico
- Clonar una voz (para que tu agente hable con una voz personalizada)
Captura: La página de Voces donde puedes probar voces de la biblioteca y cambiar a la pestaña de clonación para crear una voz personalizada.
Explorar y probar voces (biblioteca)
Por defecto, entrarás en la pestaña para probar voces. Esta es la biblioteca de voces, donde cada fila incluye:- Un botón de reproducción para escuchar una muestra de la voz
- El nombre de la voz y una breve descripción de estilo (por ejemplo: relajada, tranquilizadora, enérgica)
- Etiquetas de detalles como género, idioma y acento
- Una acción para asignar a la derecha y usar esa voz con un agente
- La barra de búsqueda (buscar por nombre o acento)
- Filtros como género y otros desplegables disponibles (las opciones pueden variar según tu cuenta o plan)
Consejo: Al probar voces, usa siempre el mismo guion corto para que sea fácil compararlas. Ejemplo: “¡Hola! Soy Maya de Lakeside Dental. Llamo para confirmar tu cita del jueves a las 3:00 p. m.”
Asignar una voz a un agente
Para que un agente hable con una voz específica:- En la biblioteca, encuentra la voz que quieres.
- Pulsa la acción para asignar a la derecha de esa voz.
- En la ventana para asignar la voz a un agente, selecciona el agente que quieres actualizar.
- Confirma la asignación para guardar el cambio.
Importante: Puedes cambiar una voz más adelante asignando otra distinta. Normalmente, la asignación de voz se configura por agente (no de forma global).
Clonar una voz (clonación)
Si quieres un sonido más personalizado (para una voz de marca o un personaje específico), usa la pestaña de clonación de voz.- Abre la pestaña de clonación.
- Pulsa el botón para clonar una voz.
- En el formulario, completa:
- Nombre de la voz (obligatorio)
- Descripción (opcional)
- Idioma (obligatorio)
- Género (obligatorio)
- Añade una muestra de voz (obligatorio) usando una de las opciones disponibles:
- Subir audio
- Grabar voz
- Sigue los pasos en pantalla para enviar tu muestra. Cuando se cree tu voz clonada, aparecerá en tu lista de voces clonadas y podrás asignarla como cualquier otra voz.
Error común: Subir un clip demasiado corto o con ruido de fondo. Tu clon sonará notablemente peor si la muestra no es limpia.
Recomendaciones y buenas prácticas para clonar voces
Al grabar o subir tu muestra, sigue estas recomendaciones:- Graba en un entorno silencioso con el menor ruido de fondo posible
- Habla con claridad a un ritmo natural
- Para archivos subidos, aporta al menos 30 segundos de habla continua
- El tamaño máximo de archivo es 4 MB
- Los idiomas compatibles incluyen: inglés, italiano, francés, alemán, portugués, español, neerlandés, árabe e hindi
Importante: Solo sube audio que tengas permiso para usar (por ejemplo, tu propia voz o una voz con licencia).