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Antes de empezar

Make (antes Integromat) es una plataforma de automatización visual que te permite conectar Callin.io con miles de aplicaciones y diseñar flujos de trabajo sin escribir código.
Puedes crear “scenarios” de automatización enlazando módulos que realizan acciones específicas — cada uno representa un paso dentro de tu proceso. Con esta integración, puedes:
  • Recibir transcripciones de llamadas automáticamente.
  • Disparar llamadas salientes desde tu CRM o formularios web.
  • Guardar datos de llamadas en hojas de cálculo o bases de datos.
  • Notificar a tu equipo cuando se recibe una nueva llamada.

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Paso 1. Accede al panel de integraciones en Callin.io

Inicia sesión en tu cuenta de Callin.io.
Desde la barra lateral izquierda, abre Actions. En All Integrations, busca Make.com y haz clic en Connect.
Se abrirá una nueva ventana para llevarte a tu cuenta de Make.

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Paso 2. Crea o inicia sesión en tu cuenta de Make

Ve a Make.com e inicia sesión, o crea una cuenta gratis.
Una vez dentro, haz clic en Create a new scenario para empezar a construir tu automatización.

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Paso 3. Obtén tu API Key en Callin.io

Make necesita tu API Key para autenticar tu cuenta de Callin.io. En Callin.io, abre tu perfil.
Selecciona API Keys para ver tu clave. Copia tu API Key.
Si no tienes una, haz clic en Regenerate Key para crear una nueva.
Mantén esta clave segura. Si se ve comprometida, regénérala inmediatamente.

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Paso 4. Conecta Callin.io con Make

En tu escenario de Make, haz clic en el icono + y busca “Callin.io”.
Selecciona el módulo que quieras, como Get Transcription o Make Call. Cuando se te solicite, haz clic en Add para conectar una cuenta nueva.
Pega tu API Key en la ventana de autenticación.
Haz clic en Save. Tu cuenta de Callin.io aparecerá ahora como conectada.

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Paso 5. Crea tu primer escenario

Vamos a crear un ejemplo simple: guardar cada transcripción de llamada en Google Sheets.
  1. Elige Callin.io – Get Transcription como módulo trigger.
  2. Añade un segundo módulo: Google Sheets – Add a Row.
  3. Enlaza ambos módulos.
  4. Selecciona la hoja y mapea los campos de Callin.io (como Caller, Date, Transcription) a las columnas de tu spreadsheet.
  5. Guarda y ejecuta el escenario.
A partir de ahora, cada llamada completada enviará automáticamente su transcripción a tu hoja.

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Configuración avanzada

Con Make, puedes combinar múltiples acciones y condiciones para crear automatizaciones potentes:
  • Iniciar llamadas automáticamente cuando se crean nuevos leads.
  • Enviar notificaciones a Slack cuando se cumplan criterios específicos.
  • Guardar transcripciones y grabaciones en Google Drive u otro servicio cloud.
Todos tus módulos de Callin.io están disponibles dentro de Make para máxima flexibilidad.
También puedes gestionar integraciones directamente desde Actions → Make en tu panel de Callin.io.

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Problemas comunes y soluciones

La conexión falla al introducir la API Key.
Asegúrate de que no haya espacios extra al pegarla. Si el problema continúa, regenera la clave desde la sección de API Keys. El escenario no recibe datos.
Comprueba que el evento seleccionado en Callin.io (por ejemplo, Get Transcription) esté activo. El escenario no se ejecuta automáticamente.
Asegúrate de que esté guardado y activado. Puedes probarlo manualmente usando Run once.

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Nota final

Integrar Callin.io con Make te permite diseñar flujos personalizados de forma visual y automatizar tareas de comunicación sin esfuerzo.
Cuando tu primer escenario esté funcionando, te resultará fácil ampliar y conectar Callin.io con cualquier otro sistema que uses a diario.