Skip to main content

​
Aperçu

Créez des automatisations puissantes entre Callin.io et vos outils préférés avec n8n.

​
Étapes

​
Étape 1 : Qu’est-ce que n8n et pourquoi l’utiliser avec Callin.io ?

n8n (prononcé « en-eight-en ») est un outil d’automatisation de workflows qui connecte différentes applications pour qu’elles fonctionnent ensemble de manière fluide. Avec Callin.io, cette intégration vous permet de : Envoyer des données d’appel (appelant, agent, durée, enregistrement, etc.) vers des applications externes. Créer des automatisations, comme envoyer des alertes Slack après un appel ou ajouter des données d’appel dans Google Sheets. Déclencher des appels sortants à partir d’événements externes, par exemple lorsqu’un nouveau lead CRM est créé. En bref : n8n transforme vos appels en déclencheurs (triggers) ou en actions pour n’importe quel flux d’automatisation.

​
Étape 2 : Accéder au panneau d’intégrations Callin.io

Connectez-vous à votre compte Callin.io. Dans le menu de gauche, cliquez sur Actions. Dans le tableau de bord, sélectionnez l’onglet Automation ou All Integrations. Trouvez la carte n8n et cliquez sur Connect. Vous serez redirigé vers une page de connexion comme celle-ci : Callin.io Integrations

​
Étape 3 : Se connecter à votre compte n8n

Un nouvel onglet s’ouvrira avec l’URL n8n.callin.io. Saisissez votre e-mail et votre mot de passe n8n. Si vous n’avez pas encore accès, contactez votre administrateur Callin.io. Une fois connecté, vous verrez l’interface visuelle de création de workflows n8n.

​
Étape 4 : Créer votre première automatisation

Cliquez sur + New Workflow et ajoutez les nœuds suivants : Trigger : Sélectionnez « Callin.io → New Call » pour démarrer le flux lorsqu’un nouvel appel arrive. Action : Ajoutez une action, par exemple : « Slack → Send Message » pour alerter votre équipe. « Google Sheets → Add Row » pour enregistrer les données d’appel. « Webhook → POST » pour envoyer les données à une application personnalisée.

​
Étape 5 : Activer et tester

Enregistrez le workflow. Activez-le via le bouton Active. Effectuez un appel de test depuis Callin.io et vérifiez que votre automatisation fonctionne.

​
Conseils & remarques

  • Variables personnalisées : Utilisez callerName, callDuration ou agentEmail pour personnaliser vos flux.
  • Logique conditionnelle : Ajoutez des nœuds IF ou Switch pour des automatisations plus complexes.
  • Flux chaînés : Combinez Callin.io avec des CRM et des outils de messagerie dans un processus continu.

​
Dépannage

Symptôme : Erreur « Not Connected »
Cause probable : Vérifiez vos identifiants n8n et les autorisations d’intégration. Symptôme : Le flux ne s’exécute pas
Cause probable : Assurez-vous que le workflow est en mode Active dans n8n. Symptôme : Données manquantes
Cause probable : Vérifiez que tous les champs Callin.io sont correctement mappés.

​
Note finale

Connecter Callin.io à n8n ouvre un univers d’automatisation intelligente.
Commencez petit — par exemple en envoyant un message Slack après chaque appel — et vous verrez rapidement comment n8n transforme Callin.io en un hub d’automatisation intelligent.