Panoramica
Crea potenti automazioni tra Callin.io e i tuoi strumenti preferiti con n8n.Passaggi
Passaggio 1: Cos’è n8n e perché usarlo con Callin.io?
n8n (si pronuncia “en-eight-en”) è uno strumento di automazione dei flussi di lavoro che collega diverse app, facendole lavorare insieme in modo fluido. Con Callin.io, questa integrazione ti permette di: Inviare i dati delle chiamate (chiamante, agente, durata, registrazione, ecc.) ad app esterne. Creare automazioni come inviare avvisi su Slack dopo una chiamata o aggiungere i dati delle chiamate su Google Sheets. Attivare chiamate in uscita in base a eventi esterni, ad esempio un nuovo lead nel CRM. In breve: n8n trasforma le tue chiamate in trigger o azioni per qualsiasi flusso di automazione.Passaggio 2: Accedi al pannello integrazioni di Callin.io
Accedi al tuo account Callin.io. Dal menu a sinistra, clicca Actions. Nella dashboard, seleziona la scheda Automation o All Integrations. Trova la card di n8n e clicca Connect. Verrai reindirizzato a una pagina di accesso come questa: Integrazioni Callin.ioPassaggio 3: Accedi al tuo account n8n
Si aprirà una nuova scheda con l’URL n8n.callin.io. Inserisci email e password di n8n. Se non hai ancora accesso, contatta l’amministratore Callin.io. Una volta dentro, vedrai il builder visuale dei workflow di n8n.Passaggio 4: Crea la tua prima automazione
Clicca + New Workflow e aggiungi i seguenti nodi: Trigger: seleziona “Callin.io → New Call” per avviare il flusso quando arriva una nuova chiamata. Action: aggiungi un’azione come: “Slack → Send Message” per avvisare il tuo team. “Google Sheets → Add Row” per registrare i dati della chiamata. “Webhook → POST” per inviare dati a un’app personalizzata. Exampio:Passaggio 5: Attiva e testa
Salva il workflow. Attivalo usando l’interruttore Active. Esegui una chiamata di test da Callin.io e verifica che l’automazione funzioni.Suggerimenti e note
- Variabili personalizzate: usa
{{callerName}},{{callDuration}}o{{agentEmail}}per personalizzare i tuoi flussi. - Logica condizionale: aggiungi nodi IF o Switch per automazioni più complesse.
- Flussi concatenati: combina Callin.io con CRM e strumenti di messaggistica in un processo continuo.
Risoluzione dei problemi
Sintomo: errore “Not Connected”Causa probabile: controlla le credenziali n8n e i permessi dell’integrazione. Sintomo: il flusso non parte
Causa probabile: assicurati che il workflow sia Active in n8n. Sintomo: dati mancanti
Causa probabile: verifica che tutti i campi Callin.io siano mappati correttamente.
Nota finale
Collegare Callin.io a n8n sblocca un mondo di automazioni intelligenti.Inizia in piccolo — ad esempio inviando un messaggio Slack dopo ogni chiamata — e presto vedrai come n8n trasforma Callin.io in un hub di automazione davvero potente.