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Prima di iniziare

Zapier è una piattaforma che collega diverse app in modo che possano lavorare insieme automaticamente. Questi flussi di lavoro si chiamano Zap.
Ogni Zap segue una regola semplice: quando succede qualcosa in un’app, viene eseguita un’azione in un’altra. Per esempio, quando il tuo agente Callin.io termina una chiamata, Zapier può salvare la trascrizione in Google Sheets, inviarla via email oppure pubblicarla su Slack. Collegando Callin.io a Zapier, puoi:
  • Ricevere automaticamente le trascrizioni delle chiamate.
  • Avviare chiamate in uscita dal tuo CRM o da strumenti per moduli.
  • Sincronizzare dati di chiamate e clienti senza lavoro manuale.
  • Collegare Callin.io con oltre 3.000 applicazioni compatibili.

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Passo 1. Apri il pannello integrazioni in Callin.io

Accedi al tuo account Callin.io.
Dal menu a sinistra, apri Actions. In All Integrations, trova Zapier e fai clic su Connect.
Si aprirà una nuova finestra che ti porterà su Zapier per completare la configurazione.

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Passo 2. Accedi o crea il tuo account Zapier

Se hai già un account Zapier, accedi come al solito.
Se non ce l’hai, puoi crearne uno gratuitamente su zapier.com. Una volta dentro, vedrai un invito a usare Callin.io su Zapier.
Fai clic su “Accept Invite & Build a Zap” per abilitare l’integrazione.

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Passo 3. Ottieni la tua API Key da Callin.io

Zapier deve verificare il tuo account in modo sicuro tramite una API Key. Per trovarla, apri il tuo profilo Callin.io.
Seleziona API Keys dal menu a sinistra. Copia la chiave mostrata nel campo API Key.
Se non ne hai una o vuoi rinnovarla, fai clic su Regenerate Key.
Mantieni la tua API Key al sicuro: se viene compromessa, rigenerala immediatamente.

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Passo 4. Autorizza la connessione in Zapier

In Zapier vedrai il messaggio “Allow Zapier to access your Callin.io Account?”
Incolla la tua API Key nel campo.
Fai clic su “Yes, Continue to Callin.io.” Il tuo account Callin.io risulterà ora connesso. Se vedi “This account connection is expired,” fai clic su Reconnect this account e inserisci di nuovo la chiave attuale.

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Passo 5. Crea il tuo primo Zap

Creiamo la tua prima automazione: ricevere automaticamente le trascrizioni delle chiamate. In Zapier, fai clic su Create Zap.
In App, seleziona Callin.io (Draft).
In Trigger Event, scegli Get Transcription.
Seleziona il tuo account Callin.io e fai clic su Continue. Ora scegli cosa deve succedere dopo. Per esempio:
  • Salvare la trascrizione in Google Sheets.
  • Inviare un messaggio su Slack.
  • Creare un record nel tuo CRM come HubSpot o Zoho.
Ogni volta che una chiamata termina, Zapier eseguirà automaticamente l’azione scelta.

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Configurazione avanzata

Con questa integrazione puoi fare molto di più:
  • Avviare automaticamente chiamate in uscita quando viene creato un nuovo lead.
  • Sincronizzare i dati delle chiamate con Airtable, Notion o piattaforme di analytics.
  • Inviare eventi a strumenti di marketing per reportistica o tracciamento.
Tutte le integrazioni si gestiscono da Actions → Zapier nella dashboard di Callin.io.

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Problemi comuni e soluzioni

Lo Zap non si attiva.
Verifica che l’evento di trigger sia impostato correttamente e che l’account Callin.io sia connesso. API Key non valida o errore di autenticazione.
Rigenera una nuova chiave nella sezione API Keys e riconnetti l’account. L’app appare come “Draft.”
Significa semplicemente che l’integrazione è in beta. Rimane comunque pienamente funzionante.

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Nota finale

Collegando Callin.io e Zapier puoi eliminare attività ripetitive e centralizzare i dati delle chiamate senza sforzo.
Dopo aver creato il tuo primo Zap, vedrai quanto è semplice automatizzare i flussi di chiamata, condividere le trascrizioni e ottimizzare le operazioni con tutti i tuoi strumenti preferiti.