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Bevor du beginnst

Make (früher Integromat) ist eine visuelle Automatisierungsplattform, mit der du Callin.io mit Tausenden von Anwendungen verbinden und Workflows ohne Programmierung erstellen kannst.
Du kannst Automatisierungs-„Szenarien“ erstellen, indem du Module verknüpfst, die bestimmte Aktionen ausführen — jedes Modul stellt einen Schritt in deinem Prozess dar. Mit dieser Integration kannst du:
  • Automatisch Anruf-Transkriptionen erhalten.
  • Ausgehende Anrufe aus deinem CRM oder aus Webformularen auslösen.
  • Anrufdaten in Tabellen oder Datenbanken speichern.
  • Dein Team benachrichtigen, wenn ein neuer Anruf eingeht.

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Schritt 1. Das Integrations-Panel in Callin.io öffnen

Melde dich in deinem Callin.io account an.
Öffne in der linken Seitenleiste Actions. Suche unter All Integrations nach Make.com und klicke auf Connect.
Es öffnet sich ein neues Fenster, das dich zu deinem Make-Konto weiterleitet.

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Schritt 2. Ein Make-Konto erstellen oder einloggen

Gehe zu Make.com und melde dich an oder erstelle ein kostenloses Konto.
Klicke anschließend auf Create a new scenario, um mit deiner Automatisierung zu beginnen.

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Schritt 3. Deinen API Key in Callin.io abrufen

Make benötigt deinen API Key, um dein Callin.io-Konto zu authentifizieren. Öffne in Callin.io dein profile.
Wähle API Keys, um deinen Schlüssel anzuzeigen. Kopiere deinen API Key.
Wenn du keinen hast, klicke auf Regenerate Key, um einen neuen zu erstellen.
Bewahre diesen Key sicher auf. Wenn er kompromittiert wird, regeneriere ihn sofort.

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Schritt 4. Callin.io mit Make verbinden

Klicke in deinem Make-Szenario auf das +-Symbol und suche nach „Callin.io“.
Wähle das gewünschte Modul, zum Beispiel Get Transcription oder Make Call. Wenn du dazu aufgefordert wirst, klicke auf Add, um ein neues Konto zu verbinden.
Füge deinen API Key im Authentifizierungsfenster ein.
Klicke auf Save. Dein Callin.io-Konto wird nun als verbunden angezeigt.

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Schritt 5. Dein erstes Szenario erstellen

Erstellen wir ein einfaches Beispiel: Jede Anruf-Transkription automatisch in Google Sheets speichern.
  1. Wähle Callin.io – Get Transcription als Trigger-Modul.
  2. Füge ein zweites Modul hinzu: Google Sheets – Add a Row.
  3. Verknüpfe beide Module miteinander.
  4. Wähle das Sheet aus und mappe Callin.io-Felder (zum Beispiel Anrufer, Datum, Transkription) auf die Spalten deiner Tabelle.
  5. Speichere und starte das Szenario.
Ab jetzt sendet jeder abgeschlossene Anruf seine Transkription automatisch in dein Sheet.

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Erweiterte Konfiguration

Mit Make kannst du mehrere Aktionen und Bedingungen kombinieren, um leistungsstarke Automatisierungen zu erstellen:
  • Anrufe automatisch starten, wenn neue Leads erstellt werden.
  • Slack-Benachrichtigungen senden, wenn bestimmte Kriterien erfüllt sind.
  • Transkriptionen und Recordings in Google Drive oder einem anderen Cloud-Service speichern.
Alle Callin.io-Module stehen dir in der Make-Oberfläche für maximale Flexibilität zur Verfügung.
Du kannst Integrationen auch direkt in deinem Callin.io-Dashboard unter Actions → Make verwalten.

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Häufige Probleme und Lösungen

Verbindung schlägt beim Eingeben des API Key fehl.
Stelle sicher, dass beim Einfügen keine zusätzlichen Leerzeichen enthalten sind. Wenn das Problem weiter besteht, regeneriere den Key im Bereich API Keys section. Szenario empfängt keine Daten.
Prüfe, ob das ausgewählte Event in Callin.io (z. B. Get Transcription) aktiv ist. Szenario läuft nicht automatisch.
Stelle sicher, dass es gespeichert und aktiviert ist. Du kannst es manuell über Run once testen.

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Abschlusshinweis

Die Integration von Callin.io mit Make ermöglicht es dir, individuelle Workflows visuell zu gestalten und Kommunikationsaufgaben mühelos zu automatisieren.
Sobald dein erstes Szenario läuft, wirst du es leicht erweitern und Callin.io mit jedem anderen System verbinden können, das du täglich nutzt.